SHIPPING & RETURNS

POLITICA DI SPEDIZIONE

Spedizioni

Ottica Ramoino si impegna a garantire che i tuoi ordini vengano processati e spediti nel minor tempo possibile. Una volta effettuato l'ordine, lavoriamo diligentemente per prepararlo e spedirlo nella tua direzione.

Metodi di Spedizione

Offriamo diverse opzioni di spedizione per adattarci alle tue esigenze. Puoi scegliere tra spedizioni standard e spedizioni express, con tempi di consegna variabili in base alla tua località e alle tue preferenze.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione dipendono dal metodo di spedizione scelto, dal peso del tuo ordine e dalla tua posizione. Durante il checkout, sarai informato sui costi di spedizione relativi al tuo ordine.

Tempo di Consegna

Il tempo di consegna varia in base al metodo di spedizione selezionato e alla tua posizione. Forniremo un'indicazione del tempo di consegna stimato durante il processo di checkout. Tieni presente che i tempi di consegna possono variare a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, come festività o condizioni meteorologiche avverse.

Tracciabilità dell'Ordine

Una volta spedito, ti forniremo un numero di tracciamento per monitorare lo stato della tua spedizione. Potrai seguire il percorso del tuo ordine fino a quando non arriverà alla

tua porta.

Assistenza

Se hai domande o dubbi sulla tua spedizione, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarti e assicurarci che il tuo ordine arrivi in modo tempestivo

e sicuro.

Grazie per aver scelto Ottica Ramoino per i tuoi acquisti online. Siamo qui per rendere il processo di spedizione il più semplice e conveniente possibile.

POLITICA DI RESO E CAMBIO

Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione con i tuoi acquisti su Ottica Ramoino. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, siamo qui per aiutarti.

Resi

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna del tuo ordine. Gli articoli restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, non utilizzati e con tutti gli accessori e le confezioni originali. Per avviare il processo di reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ricevere istruzioni dettagliate su come procedere.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, procederemo con il rimborso tramite il metodo di pagamento originale. Ti informeremo via e-mail una volta completata la transazione. Tieni presente che i tempi di elaborazione dei rimborsi possono variare in base al metodo di pagamento e alla tua istituzione finanziaria.

Scambi

Se desideri scambiare un articolo per una taglia diversa, un colore alternativo o un prodotto diverso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per assisterti nel processo di scambio e garantire che tu ottenga l'articolo desiderato nel minor tempo possibile.

Note Importanti

Gli articoli personalizzati o su misura potrebbero non essere idonei per il reso, a meno che non siano difettosi o danneggiati.
Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, tranne nei casi in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o errato.
Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per i tuoi resi, in modo da poter monitorare lo stato della spedizione in ogni momento.

Grazie per aver scelto Ottica Ramoino. Siamo qui per garantirti un'esperienza di shopping online senza preoccupazioni e piena di fiducia. Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso e scambio, non esitare a contattarci. Siamo qui per assisterti.